Coronavirus: aggiornamento delle indicazioni per chi ha acquistato viaggi e biglietti. Nuovo vademecum Federconsumatori sui rimborsi.
venerdì 13.03.2020
La diffusione del coronavirus in Italia e in altri Paesi, oltre a costituire una grave emergenza di salute pubblica, si ripercuote in altri settori, in primis su quello turistico. Proprio per questo il Governo ha approvato misure straordinarie che prevedono interventi di sostegno al comparto turistico e tutele specifiche per gli utenti.
Com’è noto, inoltre, negli ultimi giorni sono stati [...]
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Grave il sequestro dei traghetti Caronte&Tourist. Gli utenti coinvolti possono rivolgersi a Federconsumatori per segnalare eventuali problemi e disservizi.
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In queste ore è stata diffusa la notizia del sequestro di tre traghetti della compagnia [...]
Sospesa la licenza operativa alla compagnia aerea Ernest Airlines. Prime indicazioni per i rimborsi.
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A partire da lunedì 13 gennaio cesserà l’operatività della compagnia aerea Ernest Airlines in seguito [...]
ANNULLAMENTO VOLI VERSO LA FRANCIA: PROBLEMI PER I TURISTI
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Orari dello sportello in dicembre
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Incomprensibile la sentenza con cui il TAR annulla la multa a Ryanair e Wizz Air per la policy sui bagagli a mano. Gli utenti hanno diritto a trasparenza e chiarezza delle informazioni.
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Nei mesi scorsi l’Antitrust ha multato Ryanair e Wizz Air per l’introduzione dei nuovi regolamenti sui [...]
Vecchi post
- Orario dello sportello per le festività natalizie
- Dilaga online la vendita di falsi pacchetti turistici covid-free. Federconsumatori a disposizione dei cittadini per segnalazioni e assistenza.
- Ryanair non riconosce i diritti degli utenti in tempo di pandemia. Il lockdown in Austria non permette di accedere nel Paese e la compagnia non rimborsa i biglietti.
- Neos: biglietti per la Cina acquistabili solo sui siti delle agenzie viaggi con rincari del +50%. Federconsumatori invita AGCM e ENAC a indagare su intese restrittive che penalizzano i passeggeri.
- Trasporto aereo: Ryanair, Wizzair, Volotea e EasyJet nel mirino dell’Enac. Non si sono ancora adeguate al regolamento a tutela di minori e disabili.
