I contatti per i rimborsi dei voli annullati da Air Italy dopo l’annuncio della liquidazione non sono attivi. Necessario un intervento dell’Enac a tutela dei diritti degli utenti.
giovedì 20.02.2020
Nei giorni scorsi è stata annunciata la liquidazione della compagnia aerea Air Italy. Il vettore ha comunicato l’attivazione di numeri telefonici e di un indirizzo mail ad hoc per i rimborsi: le nostre sedi, tuttavia, stanno ricevendo numerosissime segnalazioni da parte di utenti che denunciano l’impossibilità di utilizzare i canali dedicati e di non riuscire, quindi, a presentare le richieste di [...]
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- Turismo: gravi disagi a Londra e nei principali scali europei. Necessario un intervento urgente per tutelare i passeggeri.
- Alitalia: passeggeri lasciati a terra dalla compagnia e ora anche dal Governo. Urgente sbloccare la procedura per ottenere i rimborsi dei voucher inutilizzati.
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