I diritti dei turisti e dei viaggiatori ai tempi del Covid-19.
lunedì 12.04.2021
Vanity Fair dedica un bell'articolo ai consigli di SOS Turista di Federconsumatori.
https://www.vanityfair.it/…/viaggiare-al-tempo-del-covid-19…
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Viaggi Pasqua: consigli e indicazioni per chi volesse disdire la partenza
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Ha destato preoccupazione e polemiche la curiosa contraddizione che in occasione delle vacanze pasquali [...]
Norwegian Air vicina al fallimento. I passeggeri che attendono il rimborso scrivano al commissario straordinario entro il 24 febbraio. Federconsumatori a disposizione per informazioni o assistenza.
2021-02-22 09:37:05
Norwegian Air sempre più vicina al fallimento: la compagnia aerea low-cost, la cui attività è stata [...]
Turismo: Crociere da incubo. Costa condannata a risarcire una famiglia per danno da vacanza rovinata.
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Orario sportello per il mese di dicembre
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Si comunica che lo sportello resterà chiuso nei giorni 24/12/2020 e 31/12/2020.
Anche Alitalia si rifiuta di rimborsare i biglietti non utilizzabili a causa della pandemia, sfruttando l’emergenza sanitaria per incrementare i profitti.
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Ryanair: la compagnia rifiuta il rimborso dei viaggi previsti per le prossime settimane. Federconsumatori chiede ad ENAC la sospensione della licenza operativa.
2020-11-09 12:13:27
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Rinviate al 26 settembre le partenze delle crociere MSC. Federconsumatori a disposizione degli utenti coinvolti per informazioni e assistenza
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ABBANDONATO DA FLIXBUS IN AUTOSTRADA. LA PROTESTA DI UN VIAGGIATORE MODENESE
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ORARI AGOSTO SPORTELLO SOS TURISTA
2020-07-31 10:31:34
Per tutto il mese di agosto lo sportello SOS Turista sarà aperto da lunedì a venerdì dalle 09,00 [...]
DL Rilancio: via libera ai rimborsi per viaggi, concerti ed eventi. Ma non tutti i rimborsi saranno immediati…
2020-07-20 09:51:58
Con l’approvazione del DL Rilancio sono state approvate le misure che aprono finalmente la strada ai [...]
Alitalia non rimborsa i voli cancellati, impossibile contattare il call center. L’Enac intervenga a tutela dei diritti degli utenti.
2020-07-06 10:21:44
Dopo la vendita di voli inesistenti sta emergendo una nuova, rilevante problematica nell’ambito del [...]
L’UE avvia una procedura di infrazione verso l’Italia per i rimborsi dei viaggi. Modificare subito la normativa per garantire agli utenti la restituzione delle somme pagate
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Entrano in vigore le nuove norme Enac sui bagagli a mano. Attenzione agli eventuali costi aggiuntivi: non è consentita l’applicazione di un sovrapprezzo per il trasporto in stiva.
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Sono entrate in vigore le nuove regole sul trasporto dei bagagli a mano emesse da Enac in ottemperanza a [...]
Alcune compagnie aeree non esitano a lucrare sull’emergenza sanitaria vendendo voli inesistenti. I consigli di Federconsumatori.
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Non accennano a risolversi e anzi sembrano moltiplicarsi un giorno dopo l’altro i problemi per gli utenti [...]
Vecchi post
- Alitalia: passeggeri lasciati a terra dalla compagnia e ora anche dal Governo. Urgente sbloccare la procedura per ottenere i rimborsi dei voucher inutilizzati.
- Orario dello sportello per le festività natalizie
- Dilaga online la vendita di falsi pacchetti turistici covid-free. Federconsumatori a disposizione dei cittadini per segnalazioni e assistenza.
- Ryanair non riconosce i diritti degli utenti in tempo di pandemia. Il lockdown in Austria non permette di accedere nel Paese e la compagnia non rimborsa i biglietti.
- Neos: biglietti per la Cina acquistabili solo sui siti delle agenzie viaggi con rincari del +50%. Federconsumatori invita AGCM e ENAC a indagare su intese restrittive che penalizzano i passeggeri.
