Consigli e indicazioni per cancellare o modificare una prenotazione alberghiera nelle zone colpite dal maltempo.
martedì 19.11.2019
In questi giorni drammatici eventi atmosferici flagellano tutta Italia. Il maltempo è particolarmente intenso in alcune aree del Paese e sta provocando gravi danni anche al nostro patrimonio artistico e culturale. I due esempi più evidenti sono le città di Matera e Venezia, letteralmente inondate a causa delle forti piogge. Le gravi conseguenze del maltempo si stanno ripercuotendo in primis sui [...]
Recenti
Incomprensibile la sentenza con cui il TAR annulla la multa a Ryanair e Wizz Air per la policy sui bagagli a mano. Gli utenti hanno diritto a trasparenza e chiarezza delle informazioni.
2019-10-31 11:28:30
Nei mesi scorsi l’Antitrust ha multato Ryanair e Wizz Air per l’introduzione dei nuovi regolamenti sui [...]
Servizio di Rai3 sull'attività estiva dello Sportello SOS Turista
2019-10-17 10:09:18
Il Settimanale di Rai 3 ha dato un grande spazio al nostro sportello SOS Turista, ai casi che seguiamo ed [...]
Fallisce la compagnia aerea slovena Adria Airways. Prime indicazioni per gli utenti coinvolti.
2019-10-04 11:15:57
In queste settimane si stanno susseguendo casi di bancarotta di compagnie aeree, agenzie di viaggi e tour [...]
Il tour operator Thomas Cook in bancarotta, centinaia di migliaia i viaggiatori coinvolti. Prime indicazioni e consigli utili.
2019-09-24 09:06:09
Il tour operator inglese Thomas Cook ha dichiarato fallimento e ha annunciato ufficialmente la cessazione [...]
il sito di viaggi Amoma.com cessa tutte le attività. Indicazioni utili per gli utenti coinvolti.
2019-09-23 10:32:58
Nei giorni scorsi il sito di viaggi Amoma.com ha improvvisamente cessato tutte le attività. Con un breve [...]
Voli annullati in Florida per il passaggio dell’uragano Dorian. Indicazioni per i viaggiatori coinvolti
2019-09-03 16:17:13
Si susseguono in queste ore notizie drammatiche sull’uragano Dorian, che ha travolto le isole Bahamas e [...]
Informazioni utili per i turisti in partenza per le Canarie. Federconsumatori a disposizione per assistenza e consigli.
2019-08-21 10:40:22
Continua a destare forte preoccupazione il vasto incendio che sta devastando l’isola spagnola di Gran [...]
Turismo: bagagli smarriti, istruzioni per l’uso.
2019-08-08 09:56:05
In questi giorni molti cittadini stanno partendo per le vacanze estive. Un viaggio è sicuramente un [...]
Orario estivo dello sportello SOS Turista
2019-08-01 11:02:09
Per tutto il mese di agosto lo Sportello SOS Turista seguirà il seguente orario: da lunedì a venerdì [...]
QUANDO LA CROCIERA E' UN INCUBO: LA DISAVVENTURA DI UNA FAMIGLIA MODENESE SULLA “COSTA LUMINOSA”
2019-07-09 12:10:31
La prima volta era andato tutto bene, tanto che una famiglia modenese a gennaio di quest'anno prenotava per [...]
La sanzione Antitrust a Blue Panorama sancisce la scorrettezza della “policy sul nominativo”. Gli utenti coinvolti possono rivolgersi a Federconsumatori per segnalazioni, reclami e rimborsi.
2019-06-05 11:33:23
L’AGCM ha emesso una sanzione di un milione di euro nei confronti di Blue Panorama, chiudendo [...]
Nuove informazioni sul fallimento della compagnia aerea Wow Air.
Il tribunale di Reykjavik, in data 28 marzo 2019, ha emesso la sentenza di fallimento nei confronti della [...]
WOW Air: la richiesta di rimborso e compensazione pecuniaria deve essere inviata al liquidatore.
2019-04-12 11:17:56
Stiamo seguendo con attenzione la vicenda della compagnia aerea WOW Air, la low cost islandese che ha [...]
Turismo-Trasporti: fallimento WOW Air. Gli utenti coinvolti hanno diritto alla restituzione del prezzo del biglietto e alla compensazione pecuniaria.
2019-04-02 11:15:10
Nei giorni scorsi la low-cost WOW Air ha cessato le proprie attività, lasciando nell’incertezza
[...]Vecchi post
- Coronavirus: aggiornamento del vademecum Federconsumatori su viaggi e biglietti. Rimborsi estesi anche ai soggiorni in hotel e altre strutture.
- Coronavirus: disponibile il modulo per la richiesta di rimborso biglietto aereo, ferroviario, marittimo, pacchetto di viaggio.
- Coronavirus: aggiornamento delle indicazioni per chi ha acquistato viaggi e biglietti. Nuovo vademecum Federconsumatori sui rimborsi.
- Coronavirus: a dir poco discutibile la decisione di Ryanair di tagliare i voli da e per il Nord Italia utilizzando l’emergenza come giustificazione.
- Coronavirus: consigli per i turisti nell’emergenza da Covid-19. Giusti gli indennizzi per gli utenti e i provvedimenti di sostegno al settore turistico.
