
Alitalia: la compagnia di bandiera chiude i battenti. Decollerà ITA. Come ottenere il rimborso o modificare la propria prenotazione per i voli in programma dopo il 15 ottobre.
giovedì 26.08.2021
È ufficiale, dalla data odierna Alitalia non vende più biglietti per i voli dal 15 ottobre 2021. Da oggi. 26 agosto, ITA (Italia Trasposto Aereo) avvia le vendite dei biglietti per i propri voli.
La nota sul sito della compagnia riporta che: “Nell’ambito della procedura di cessione del ramo “Aviation” di Alitalia – Società Aerea Italiana S.p.A. in amministrazione straordinaria alla [...]
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PAUSA ESTIVA SPORTELLO
2021-08-10 09:35:52
Lo sportello SOS Turista sarà chiuso dal 16/08/2021 al 20/08/2021 compresi.

Turismo: impennata delle richieste di assistenza allo sportello Federconsumatori Sos Turista. Tra disservizi, incertezze e fake news crescono i timori degli utenti.
2021-08-06 16:22:40
In questi giorni sono in esponenziale aumento le richieste di assistenza allo sportello Federconsumatori [...]

Turismo: positivo l’intervento di ENAC per le condotte scorrette di Volotea e Wizz Air
2021-08-06 10:58:11
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Turismo: un settore gravemente danneggiato dalle inadempienze delle compagnie aeree. Urgente aprire un confronto con le associazioni dei consumatori e introdurre un Fondo di Garanzia per i voli.
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L’arrivo della stagione estiva segna, come ogni anno, un periodo particolarmente travagliato per i [...]

Proroga dei voucher da diciotto a ventiquattro mesi.
2021-06-03 11:23:12
E’ stata inserita negli emendamenti della conversioni in legge del decreto sostegni, la proroga a 24 mesi [...]

Estate 2021: circa il 12% degli italiani approfitterà del ponte per trascorrere almeno un giorno fuori casa. Meta preferita saranno i lidi, con costi in lieve crescita.
2021-06-02 10:10:41
Complice il ponte del 2 giugno, sono molti i cittadini pronti a dare ufficialmente il via alla seconda [...]

Quadruplicata, nel 2020, l’attività dello sportello SOS Turista. Mancati rimborsi, ma anche truffe e servizi carenti sono stati i problemi maggiormente riscontrati. Necessaria una regolamentazione del settore più attenta ai diritti dei passeggeri.
2021-05-25 12:56:58
Nel 2020, a seguito della pandemia da Covid-19, in tutti i Paesi europei i flussi turistici hanno subito un [...]

L’Antitrust multa anche Ryanair per 4,2 milioni di euro. Gravi e numerosi gli abusi messi in atto a danno dei passeggeri con la “scusa” dell’emergenza pandemica.
2021-05-24 14:49:43
Dopo EasyJet e Volotea, sanzionate nei giorni scorsi rispettivamente per 2,8 e 1,4 milioni di euro, oggi è [...]

I diritti dei turisti e dei viaggiatori ai tempi del Covid-19.
2021-04-12 16:56:17
Vanity Fair dedica un bell'articolo ai consigli di SOS Turista di Federconsumatori.
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Viaggi Pasqua: consigli e indicazioni per chi volesse disdire la partenza
2021-04-03 10:33:36
Ha destato preoccupazione e polemiche la curiosa contraddizione che in occasione delle vacanze pasquali [...]

Norwegian Air vicina al fallimento. I passeggeri che attendono il rimborso scrivano al commissario straordinario entro il 24 febbraio. Federconsumatori a disposizione per informazioni o assistenza.
2021-02-22 09:37:05
Norwegian Air sempre più vicina al fallimento: la compagnia aerea low-cost, la cui attività è stata [...]

Turismo: Crociere da incubo. Costa condannata a risarcire una famiglia per danno da vacanza rovinata.
2021-02-02 17:21:29
Grande soddisfazione per il risarcimento riconosciuto a una famiglia modenese assistita da Federconsumatori [...]

Orario sportello per il mese di dicembre
2020-12-23 16:06:24
Si comunica che lo sportello resterà chiuso nei giorni 24/12/2020 e 31/12/2020.

Anche Alitalia si rifiuta di rimborsare i biglietti non utilizzabili a causa della pandemia, sfruttando l’emergenza sanitaria per incrementare i profitti.
2020-12-12 11:12:34
Ancora una volta, purtroppo, ci troviamo a dover constatare che molti operatori del settore turistico non [...]
Vecchi post
- La società Fabilia Group comunica la volontà di presentare istanza di liquidazione giudiziale. Federconsumatori a disposizione dei cittadini per informazioni e assistenza.
- La società Fabilia Group in crisi annulla le prenotazioni, ma ancora non rimborsa gli utenti. Federconsumatori a disposizione dei cittadini per informazioni e assistenza.
- Firmato il Protocollo di Conciliazione Paritetica tra le Associazioni dei Consumatori e Trenitalia Tper. Rafforzati i diritti degli utenti del trasporto ferroviario dell'Emilia-Romagna.
- Intervista di Alice Bianco a Marzio Govoni, Presidente di Federconsumatori Modena
- Blue Panorama: il termine per inviare le insinuazioni al passivo slitta al 22/05/2023. Federconsumatori è a disposizione dei cittadini coinvolti per informazioni e assistenza.