¨     Ferien, an die man sich besser nicht erinnert?

¨     Ist während Ihrer Urlaubsreise bzw. -aufenthalts irgend etwas schief gelaufen?

¨      War kein Platz im Flugzeug für Sie reserviert?

¨     Ist Ihr Gepäck verlorengegangen oder mit Verspätung eingetroffen?

Falls Ihre Urlaubsreise bzw. Ihr Aufenthalt misslungen ist, wenden Sie sich an den Schalter „SOS Tourist“. Hier erhalten all jene Beratung und kostenlosen Beistand, die Unbequemlichkeiten oder schlechte Dienstleistungen während einer Urlaubsreise bzw. -aufenthalts haben hinnehmen müssen.

Der Schalter wird von den folgenden Verbrauchervereinen betrieben:

Federconsumatori, Adiconsum, und Movimento Consumatori.

Wenn Sie mit dem „SOS Tourist“-Schalter Kontakt aufnehmen möchten, um erste Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten, so können Sie dieses telefonisch unter der Rufnummer 0039/059/2033430,  oder per E-Mail info@sosvacanze.it

Via Canaletto n°100  cap:41100 Modena (Mo) tel 059 2033430 - fax 059 2033434

Mit Ausnahme der anfallenden Portokosten ist die angebotene Dienstleistung kostenlos.

Wenn Sie zufrieden sind, können Sie zur Unterstützung des Schalters einen freiwilligen Beitrag leisten.